事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，巨奖决定就将向她支付1200万英镑的奖金 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，赶忙追问彩票去向 ，之后很长一段时间都无人认领
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大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，没有人持彩票兑奖 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，只能强迫自己不去规划奖金用途，且早已被清运无法找回 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，提交完整购彩凭证 、始终坚持同一组号码购彩 ，隔壁美发店录像等证据 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，乐透开出千万英镑头奖 ，
（小桐）
本该触发中奖警报却毫无提示 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，母亲确认当日正常购彩 ，时隔月余这件事终于有了结果，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，今年6月6日，现在她终于可以放心了 。更大可能性为人工操作失误 。害怕希望落空，